如何開始

HOW TO START

一站式簡易步驟,製作屬於你的美好回憶。

有很多想法卻不知從那裡開始?
跟著以下步驟試試「看 」,你的影像世界從此不一樣。

 

One Shot!

一張照片、一個影像、一個當下都是你的素材。

 

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你的開始在這裡!

 

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網站備有各種產品服務,之後的個人化設計就得靠你了!

 

Easy Order & Process

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更多售後服務

  • 網上訂單一經確認,恕不可取消。
  • 退款/退換服務不適用於網上印相、個人化產品、相冊、文件打印服務及銷售貨品。網上印相提供免費重印服務。
  • 網上服務不提供製作具有版權之檔案。
  • 優惠不可同時享用。

1.1如何訂購照片?

於網站進入「影像印製」,點撃「相片打印」,選取「網上付款—翌日取件」、「網上付款—即日取件」或「分店付款印相」,點撃「立即開始」即可上載需印製之相片。

你可以利用畫面上方之工具選擇相片尺寸及其他選項,你亦可以按每張相片下方的「刪除」按鈕以剔除個別相片。選取完成後,請按畫面右上方之圖示,再按「加入購物車」。

 

客人填寫好顧客資料後,可選取領取相片之方法

(i) 到快圖美分店領取:請揀選分店取件,並選擇於那一間分店領取 (請留意各分店之營業時間)

(ii) 選擇郵遞送件 :請揀選郵寄服務,並輸入聯絡資料及地址

 

確定所有訂單資料輸入正確,可按「付款選項」前往下一步

若客人持有優惠券/預付咭,請於「付款選項」介面輸入優惠券代碼,然後再按「付款方式」正式進入付款程序。如果並沒有優惠券/預付咭,即可留空此界面直接進入「付款方式」前往付款程序。整個付款程序已有「聯款通(香港)有限公司」安全認証的伺服器,以信用咭進行網上結帳 。

 

交易確認後,一份電子收據將會寄到你所填寫的電郵地址。收據上會列出你的訂單詳情;包括取件日期、取件地點等資料,請保留此收據以作記錄。如果是 到快圖美分店領取相片之客人,取相時請展示收據。

1.2 各款產品的最低解像度要求是多少?

數碼相片的質素跟本身數碼影像的解像度是正比的,所以在印製數碼相片前,必須留意數碼相片檔案的解像度是否是夠。以下 是各款產品對解像度的最低要求。

產品

圖像尺寸
(
英寸)

最佳解像度
(
像素)

最低解像度
(
像素)

  1.5"x2" Digital Photo 8 pcs

1.5 x 2

450 x 600

270 x 360

  2R

2.5 x 3.5

750 x 1050

450 x 630

  3R

3.5 x 5

1050 x 1500

630 x 900

  4D (4.5"x6")

4.5 x 6

1350 x 1800

810 x 1080

  4R

4 x 6

1200 x 1800

720 x 1080

  5R

5 x 7

1500 x 2100

900 x 1260

  6R

6 x 8

1800 x 2400

1080 x 1440

  8R

8 x 10

2400 x 3000

1440 x 1800

  8F

8 x 12

2400 x 3600

1440 x 2160

滑鼠墊

6 x 8

1800 x 2400

1080 x 1440

瓷杯

3 x 5.25

900 x 1575

540 x 945

運動水壺 600ml

3 x 5.25

900 x 1575

540 x 945

運動水壺 400ml

3 x 5.25

900 x 1575

540 x 945

軟綿綿咕臣

8.25 x 11.68

2475 x 3504

1485 x 2103

砌圖連相架120塊

7.7 x 11.4

2310 x 3420

1386 x 2052

  A3 海報

12 x 16.5

2400 x 3300

-

  隨心寫筆記簿單色內頁

4 x 4.5

800 x 900

-

書籤

2 x 2

400 x 400

-

名信片套裝

4.5 x 6

900 x 1200

-

掛牆年曆 (印刷)

12 x 16.5

2400 x 3300

-

座檯年曆 (印刷)

3.5 x 5

700 x 1000

-

聖誕咭

3.5 x 5

700 x 1000

-

奐尚開關掣面

3.4 x 3.4

1016 x 1016

 -

 

我可以上載甚麼類型的影像?

網上相簿只接受JPEG格式的影像。因此,上載前請確認影像是否JPEG格式。

圖像尺寸為4000×4000像素

1.3 每一張訂單有最少訂購數量嗎?

相片數量基本上是沒有限制的,惟每次交易必需超過 HK$20才會接受。

 

1.4 數碼相片輸出裁位

由於數碼相機的比例多是4:3,若印製在3:2比例的相片時,會出現裁位問題。你可按個人需要,揀選其中一種方法將數 碼相片印製出來。

 

全紙出

選擇將影像完全覆蓋相紙,但請注意,部份影像之上下部份會被裁去(橫度相片為例)。

 

全景出

選擇將影像完全印於相紙上。

 

直出

如果你不需要我們為你的相片調校顏色及光暗,請選擇「直出」。但請注意於螢幕觀看之影像顏 色及層次,與印製之相片會有偏差。

 

1.5 訂購相片需要多久才能領取?

相片製作時間 (不包括相片精品):

訂購時間

最早取件時間

快圖美分店領取

每天午夜 00:00 前

翌日工作日下午03:00

每天午夜 00:00 後

翌日工作日下午03:00

例如:11月1日落單,11月2日取件

郵件

上午09:00前

下一個工作日寄出

上午09:00後

下兩個工作日寄出

相片精品的製作時間:

1. 若訂單內同時包括相片及相片精品,整個訂單之取件時間將以相片精品的造件時間計算 <以較長的日數者計>

2. 確實的取件日期請參閱每單訂單的電子收據。

3. 若取件日為分店之休息日,取件日期將順延至下一個工作天。

 

1.6 怎樣收取已訂講的相片?

你可以選擇於全港之快圖美分店取件,或以郵寄方式把相片送至目的地。我們會把貨品送抵你於落單時所選 擇之店鋪,待你自行或委託他人領取。如選擇於快圖美分店取件,我們建議你:

把fotomax.com所發出的電子收據列印出來,於取貨時出示予店員以作核對或;

於取貨時提供訂購者的姓名、電郵地址及交易編號以作核對。確定相片無誤後,請於提貨單簽收便可。有關快圖美分店的地 址、電話及辦公時間,請按此查閱

 

1.7 網上印相 - 價目表

請參考FAQ內「10. 網上印相 - 價目表」;

 

1.8 於網上使用優惠券或換領券(例子:「XXX」換領券)

Step 1

取得「XXX」換領券之「網上換領編號」 後,即可到快圖美網站選擇相關優惠產品,並按「立即個人化!」開始設計。

Step2 

完成設計後將產品放入購物籃,再進行結帳程序。

備註:以換領券換領如「利是封」及「賞簿」等產品,每次只可換領一件。如需換領多個不同設計,請分單進行。
 

若客人持有優惠券/預付咭,請於「付款選項」介面輸入優惠券代碼,然後再按「付款方式」正式進入付款程序

1.   請於「付款選項」介面輸入優惠券代碼,例如「利是封換領券」、「賞」簿換領券、電郵推廣優惠、或獲獎禮品等

2.    到「付款方式」介面,訂單收費便可更新。

3.   到按「結帳」以完成訂單。

 

網上付款-翌日取件

最快取件時間

顧客完成網上付款後,最快可於翌日下午3時後,於選定分店取件。

「網上付款—翌日取件」截件時間為每日晚上23:59,於午夜12時後完成的訂單,落單日期將更新為下一日,取件日期亦相應更新為落單日期的翌日。

如落單日期翌日所選定分店為休息日,取件日期將順延至下一個營業日期下午3時。

查看「網上付款—翌日取件」網上印相服務收費,請按網站印相收費

上傳方式

透過電腦直接上傳影像印相,或可由Facebook , Google Drive, Google Photos, Dropbox, uHub Plus上傳。

※ 網上印相最低消費為 HK$20.00

備註:

提供產品包括:(2R, 3R, 4R, 4D, 5R, 6R 數碼光面相片) 及 ID 光面相片8張。

分店優惠不適用於網上印相。

正方形影像(影像比例為1:1),只提供Fotogram 方形相片印製服務,不能選擇傳統相片尺寸 (2R,3R,4R,4D,6R,8R,8F) 。

每次上傳上限為300個影像,每個影像最高為16MB。

所有上存之影像檔案,於不影響輸出下,會被壓縮。

每個訂單可分為多個子訂單,每個子訂單上傳檔案總量最高為1600MB。

 

分店付款印相

上傳方式

透過電腦直接上傳影像印相,或可由Facebook , Google Drive, Google Photos, Dropbox, uHub Plus上傳。 

※ 分店付款印相最低消費為 HK$20.00。

「分店付款」注意事項:

提供產品包括:(2R, 3R, 4R, 4D, 5R, 6R 數碼光面相片) 及 ID 光面相片8張。

正方影像(影像比例為1:1),只提供Fotogram 相片印晒,不能選擇傳統相片(2R,3R,4R,4D,6R,8R,8F)。

如未能於落單後48小時內前往選定的分店付款,是次訂單將被取消及刪除,顧客將會需要重新落單。

分店每宗印相服務的最低收費為$20。

訂單起件時間,以付款提供的時間為準。

訂單收費會依從選定分店之服務價格。

訂單於付款前不會作任何處理。

 

網上付款 - 即日取件

最快取件時間

顧客完成網上付款後,最快可於2小時後於選定分店取件。

最早取件時間為選定分店開始營業後2小時。

「網上付款—即日取件」訂單截件時間為選定分店停止營業前2.5小時。

顧客選用「網上付款—即日取件」服務時,網站會顯示當日可提供此服務的分店。

「網上付款—即日取件」網上印相服務收費按所選定分店印相收費。

上傳方式

透過電腦直接上傳影像印相,或可由Facebook , Google Drive, Google Photos, Dropbox, uHub Plus上傳。 

※ 網上印相最低消費為 HK$20.00

備註:

提供產品包括:(2R, 3R, 4R, 4D, 5R, 6R 數碼光面相片) 及 ID 光面相片8張。

分店優惠不適用於網上印相。

正方形影像(影像比例為1:1),只提供Fotogram 方形相片印製服務,不能選擇傳統相片尺寸 (2R,3R,4R,4D,6R,8R,8F) 。

每次上傳上限為 300 個影像,視乎選取分店的限制。每個影像最高為 16MB。

所有上存之影像檔案,於不影響輸出下會被壓縮。

每個訂單可分為多個子訂單,每個子訂單上傳檔案總量最高為1600MB。

文件打印

高質素富士施樂文件輸出,提供彩色及黑白輸出至A3尺寸,可於落單2小時後於任何一間快圖美取件(下午4時前落單,同日兩小時後取件,以完成網上付款計算)

 

上載方式:透過電腦直接上傳文件,或透過:Google DriveuHub Plus上傳 

 

你可以先下載你文件到你的電腦,讓我們為你打印。

GMAIL, YAHOO, HOTMAIL

 

備註: 文件格式只支援 : PDF, DOC, DOCX, PPT, PPTX

尺寸 / 價格 (每版)

1-49

50-99

100版或以上

A4 黑白輸出

HK$4.0

八五折

六五折

A3 黑白輸出

HK$5.5

八五折

六五折

A4 彩色輸出

HK$5.0

八五折

六五折

A3 彩色輸出 

HK$8.00

八五折

六五折

 

*文件輸出收費以輸出版數計算,如使用「多版合一」服務每版輸出需加上附加費 

尺寸

「多版合一」服務附加費

50-99

100版或以上

A4 黑白

$2.0/

八五折

六五折

A3 黑白

$2.8/

八五折

六五折

A4 彩色

$2.5/

八五折

六五折

A3 彩色

$4.0/

八五折

六五折

4.1  網站DIY系統需求?

系統需求:

建議Web瀏覽器:Chrome 76或以上,或Firefox 72或以上

4.2  在此訂購網上紙品及精品,需要先登記做網站會員嗎?

在我們網站內,訂購單影像精品,均不需登記成為會員。但於訂購相簿,則必須登記成為會員方可訂購。

4.3  我可以在此訂購什麼精品嗎?

我們稍後會陸續推出其他網上精品服務,請密切留意網站的最新消息,及網頁產品目錄。

4.4 請問有甚麼款式的紙品及精品可以訂購?

現時有不同快圖美設計可供訂購。Bella's Design Gallery備有不同紙品及精品,供客人選擇心愛的款式。

4.5   訂購紙品及精品需時多久才能收取?

紙品及精品製作所需時間,請參閱該產品頁。當完成輸入購物籃的資料後,系統將顯示最早取件/寄出日期。

4.6   我不知如何製作紙品及精品,請問網站有沒有提示呢?

紙品及精品均以 DIY (自創) 設計方式製作,設計的介面十分簡單易用。不久的將來,我們也提供年曆製作的 短片供參考。

4.7 製作紙品及精品時,可以使用在快圖美網站網上相簿內的影像嗎?

快圖美網站相簿已停止服務,但客人可以透過 Google Photo, Dropbox 和 Facebook 的網上相簿 ,只要按網頁指示登入及授權使用個人的相簿內容即可。

4.9  我可以暫時儲存未完成的年曆或相簿嗎?

你可儲存未完成設計的年曆到「我的項目」,此功能只開通給予快圖美網上會員。

 4.10  請問我能否重訂上次設計好的年曆嗎?

透過「我的作品」,你可繼續完成,或再次訂上次設計好的年曆。

請你確定於將設計於置於購物籃前,儲存你的設計。

 4.11  我的影像顏色很暗淡,可以在印刷時幫我如晒相一樣,調校影像的光暗和顏色嗎 ?

對不起,因為設計好的年曆是屬於合成影像,我們未能替您進行調校影像的光暗。建議設計年曆前,請先利用影像 修改軟件進行影像的調節或選擇正常曝光的影像,因為在印刷的過程上,不會另有額外調整影像的工序 。

 4.12  請問我可以上載甚麼格式的影像檔案?

網上年曆是支援 JPG 檔案格式的影像。

 4.13 我可以上載自製的小圖案嗎?

不可以,自製的小圖是不可以用於我們的設計介面。

 4.14  我可以在年曆內加入文字嗎?請問支援甚麼的字型,例如支援中文字型?

我們系統支援中英文字款,只限於伺服器內置字款。

4.15 已訂購的個人化產品可以退換或退款嗎?

訂單一經確認,恕無退款服務。

4.16 優惠不能共用原則

網站優惠不能與分店優惠、禮券或其他推廣優惠同時使用。

網上訂購及「積分賞」計劃
5.1 為何我於網上訂購?
顧客於快圖美網上訂購,可以利用已賺取的積分,於消費時使用,每250分=$1,即時享受會員最大優惠。

5.2 「積分賞」計劃
「積分賞」計劃的積分以消費金額的折實價計算,並不連小數位計算。
「積分賞」計劃適用於網上印相服務、沖晒、數碼影像服務、專業服務及銷售產品。惠顧網上印相、沖晒、數碼影像服務及專業服務每$1可獲5分,惠顧銷售產品每$1可獲1分。會員可憑累積分數於快圖美分店或網站消費時使用,每250分=$1。
凡使用積分消費,有關積分需全數扣除,餘額再以其他付款方式支付。
會員使用積分消費時 ,均需輸入個人密碼 [pin] 核對身份。
「積分賞」積分並無幣值,不得兌換現金或其他電子幣值 (如八達通卡的儲值額)。
每人限擁有會籍一個,會員只可憑個人會籍內的積分於消費時使用,不可與其他會員積分合併使用。
「積分賞」計劃的積分到期日每年設有兩次,分別為3月31日及9月30日,會員須於到期日前,於分店或網上惠顧時使用。所有到期的積分將會於到當日晚上11時後失效。(每年4月1日至9月30日所賺取的積分,到期日為翌年3月31日;由10月1日至3月31日所賺的積分,到期日為翌9月30日。)
快圖美保留更改有關細則及條款的權利,恕不另行通知。

6.1 重印/重做

6.2 已訂購的照片可以退換或退款嗎?
訂單一經確認,恕無退款服務,唯於快圖美網站印製之相片均享有「網上印相品質保証」。凡對相片有任何不滿意,可於取件後十日內攜同有關之相片及電子收據,到任何快圖美分店,免費重印相片。
在任何的情況下,郵費是不能退款的。

7.1 如何訂購照片嗎?

  1. 填入印製相片的尺寸及數量,再按「加入購物籃」。你可以利用畫面上方的小工具選擇將所有相片以同一尺寸及數量印製,你亦可 以按每張相片下方的「刪除」按鈕以剔除個別相片。
  2. 選擇領取相片方法:
    (i) 選擇到快圖美分店,並選擇分店位置。<同時請留意各分店之營業時間>
    (ii) 選擇郵遞送件 ,並於「領取方法」的步驟,填上郵寄資料。
  3. 填入顧客資料。如選擇郵遞送件,請填上郵寄資料
  4. 確定輸入的所有訂單資料,再按「下一步」準備前往付款程序。
  5. 小心複核資料無誤,按「結帳」及「往付款」前往「聯款通(香港)有限公司」已有安全認証的伺服器,以信用咭進行網上結帳 。
  6. 交易確認後,一份電子收據會寄到你所填寫的電郵地址。收據上會列出你的訂單詳情;包括取件日期、取件地點等資料,請保 留此收據以作記錄。請列印收據並攜往分店取相。

7.2 各款產品的最低解像度要求是多少?

數碼相片的質素跟本身數碼影像的解像度是正比的,所以在印製數碼相片前,必須留意數碼相片檔案的解像度是否是夠。以下 是各款產品對解像度的最低要求。

產品

圖像尺寸
(
英寸)

最佳解像度
(
像素)

最低解像度
(
像素)

  1.5"x2" Digital Photo 8 pcs

1.5 x 2

450 x 600

270 x 360

  2R

2.5 x 3.5

750 x 1050

450 x 630

  3R

3.5 x 5

1050 x 1500

630 x 900

  4D (4.5"x6")

4.5 x 6

1350 x 1800

810 x 1080

  4R

4 x 6

1200 x 1800

720 x 1080

  5R

5 x 7

1500 x 2100

900 x 1260

  6R

6 x 8

1800 x 2400

1080 x 1440

  8R

8 x 10

2400 x 3000

1440 x 1800

  8F

8 x 12

2400 x 3600

1440 x 2160

滑鼠墊

6 x 8

1800 x 2400

1080 x 1440

瓷杯

3 x 5.25

900 x 1575

540 x 945

運動水壺 600ml

3 x 5.25

900 x 1575

540 x 945

運動水壺 400ml

3 x 5.25

900 x 1575

540 x 945

軟綿綿咕臣

8.25 x 11.68

2475 x 3504

1485 x 2103

砌圖連相架120塊

7.7 x 11.4

2310 x 3420

1386 x 2052

  A3 海報

12 x 16.5

2400 x 3300

-

  隨心寫筆記簿單色內頁

4 x 4.5

800 x 900

-

書籤

2 x 2

400 x 400

-

名信片套裝

4.5 x 6

900 x 1200

-

掛牆年曆 (印刷)

12 x 16.5

2400 x 3300

-

座檯年曆 (印刷)

3.5 x 5

700 x 1000

-

聖誕咭

3.5 x 5

700 x 1000

-

奐尚開關掣面

3.4 x 3.4

1016 x 1016

 -

 

7.3 每一張訂單有最少訂購數量嗎?

相片數量基本上是沒有限制的,惟每次交易必需超過 HK$20才會接受。

7.4 數碼相片輸出裁位

由於數碼相機的比例多是4:3,若印製在3:2比例的相片時,會出現裁位問題。你可按個人需要,揀選其中一種方法將數 碼相片印製出來。

 全紙出
選擇將影像完全覆蓋相紙,但請注意,部份影像之上下部份會被裁去(橫度相片為例)。

全景出
選擇將影像完全印於相紙上。

直出
如果你不需要我們為你的相片調校顏色及光暗,請選擇「直出」。但請注意於螢幕觀看之影像顏 色及層次,與印製之相片會有偏差。

7.5 訂購相片需要多久才能收取?

相片製作時間 (不包括相片精品):

訂購時間

最早取件時間

快圖美

每天午夜 0:00 前

翌日工作日下午3:00

每天午夜 0:00 後

翌日工作日下午3:00

例如:11月1日落單,11月2日取件

郵件

上午9:00前

下一個工作日寄出

上午9:00後

下兩個工作日寄出

 

相片精品的製作時間:

1. 若訂單內同時包括相片及相片精品,整個訂單之取件時間將以相片精品的造件時間計算 <以較長的日數者計>

2. 確實的取件日期請參閱每單訂單的電子收據。

3. 若取件日為分店之休息日,取件日期將順延至下一個工作天。

7.6 怎樣收取已訂講的相片?

你可以選擇於全港之快圖美分店取件,或以郵寄方式把相片送至目的地。我們會把貨品送抵你於落單時所選 擇之店鋪,待你自行或委託他人領取。如選擇於快圖美分店取件,我們建議你:

·       把fotomax.com所發出的電子收據列印出來,於取貨時出示予店員以作核對或;

·       於取貨時提供訂購者的姓名、電郵地址及交易編號以作核對。確定相片無誤後,請於提貨單簽收便可。有關快圖美分店的地址、電話及辦公時間,請留意電子收據

付款方法 網上印相–付款與結帳

8.1 有甚麼付款方及接受哪些貨幣?

快圖美網站提供信用咭(VISA / MASTER/American Express)的網上付款

快圖美只接受用港幣進行付款。

8.2 於快圖美網站購物是否安全?

當你選擇以信用咭付款後,你會被轉到『 AsiaPay 』已有安全認証的付款平台上進行,所有信用咭資料將會 以 SSL(Secure Socket Layer) 128- 位元加密處理,你可以絕對放心於網上購物。如所持信用咭的發咭銀行已參與『VISA SECURE』或 『Mastercard SecureCode』/ 『Master Pass』(英文網頁) 服務,於輸入有關資料後,你必須另行輸入『VISA SECURE』或『Mastercard SecureCode』之個人專屬密碼核對身份以完成付款。
註 : 所有信用咭資料將不會於 fotomax.com 之伺服器內處理或儲存。

* 不支援地區: 保加利亞,喀麥隆,中國,埃及,肯亞共和國,多明尼加共和國,甘比亞,迦納,荷蘭,印度尼西亞,伊朗,以色列,立陶宛,馬來西亞,摩洛哥,奈及利亞,巴基斯坦,羅馬尼亞,俄羅斯,土耳其,烏克蘭,越南,南斯拉夫 . 

8.3 在進行信用咭付款途中不小心關掉付款視窗,怎麼辨?

·       若閣下並未遞交信用咭資料,可再次登入及按下「網上印相」繼續訂購相片。

·       若閣下已遞交信用咭資料,請往「會員資料」的「查看訂單記錄」內所顯示之「交易狀況」

·       如顯示為「已付款」代表付款成功及訂單已在處理中。 (請按下訂單號碼或參閱電子收據以查看有關訂單資料)

·       如未有顯示於訂單記錄內,又或「交易狀況」顯示為「未付款」,該訂單已被取消及不收取任何費用。

·       如對訂單之付款狀況有任何疑問,我們建議你致電發咭銀行 / 機構直接查詢,或登入「AsiaPay / PayDollar」的PayDollar PayVerify 系統檢查信用咭付款狀況。你亦可於辦公時間致電快圖美顧客服務熱線 31891648。

8.4 於付款視窗等候很久沒有回應,怎麼辨?

若發現付款視窗很久沒有回應,這顯示閣下的交易可能遇上問題。由於整個付款過程是於「Asia Pay」公司 之付款平台及銀行進行,我們建議你與發咭銀行 / 機構直接查詢交易結果,或登入「AsiaPay / PayDollar」的PayDollar PayVerify 系統檢查信用咭付款狀況。當然,你亦可於辦公時間致電快圖美顧客服務熱線 31891648 。此外,你亦可進入「會 員資料」的「查看訂單記錄」內所顯示之「交易狀況」,以了解訂單之狀況。 

8.5 付款後會何時扣數?

以信用卡結賬,銀行將會於確認付款後即時扣數。

8.6 我已完成付款程式,但沒有收到確認交易回覆,應怎麼辦?

請按此向我們的顧客服務員作出查詢,以便我們跟進訂購記錄。點擊這裡 

8.7 怎樣查閱我訂購記錄?

你可以於登入後,往「會員資料」的「查看訂單記錄」內所顯示之「交易狀況」。

8.8 新增「分店付款」結賬方法

顧客於網上訂購精品、文件打印,現在可以有多一個付款選擇。 快圖美網站新增「分店付款」,客人於結帳頁,不使用積分或優惠券付款,即出現「分店付款」的選項。 客人確認訂單後,將收到付款通知電郵,客人必須於同一間取件的快圖美分店付款,付款後將收到正式的電子收據及確定起件時間,客人可於指定日期及選定分店取件。

**此項「分店付款」結賬方法不適用於網上印相、印相套餐、商品、及積分換購

***部份迪士尼產品,必須使用「分店付款」結賬

分店取貨/郵寄

9.1 可以委託他人取件嗎?

你可在確定訂單前,於購物籃的「顧客資料」一欄填上你朋友的資料,讓其自行列印電子收據及取件。你或 可以將 fotomax.com 發給你的電子收據列印出來,交予你的親友前往已選定之快圖美分店代為提取。

9.2 可以隨時更改取貨地點嗎?

不可以,因為我們收到訂單後會於指定分店立刻處理。因此,敬請於選擇取件地點時,核實取件地點是正確 無誤。      

9.3 如果我未能及時取件怎辦?

放心,你可以於收到電子收據後3個月內隨時到你選定之快圖美分店提取照片。顧客如未能於「取貨日期」起三個月內,到有關分店取貨,本公司可自行處理有關貨品而不事先通知。

9.4 郵寄服務

快圖美供郵寄服務,分為本地和國際的郵件。每訂單價值超過100元,我們還提供本地掛號(香港郵政提供)。對於國際郵件,我們提供掛號服務,以確保收到已訂購的產品。

9.5 提取換領產品及網上商店產品

提取換領產品及網上商店產品時,請提供聯絡電話及密碼以供店舖職員作核對。

服務內容 售價
1.5” x 2” ID 証件相 8 張 HK$60.00
1.5” x 2” ID 証件相貼紙 8 張 HK$80.00
2R HK$5.00
3R HK$1.80#
4R HK$1.80#
4D (4.5” x 6”) HK$1.80#
5R HK$12.00
6R HK$15.00
8F HK$25.00
8R HK$20.00

 

#翌日取件優惠,只限網上信用咭付款,顧客若在早上9時後於網站落單晒相,並即日於分店取件,將收取額外附加費。

※  網上印相最低消費為 HK$20.00,相片套餐換領亦必須乎合網上印相最低消費為 HK$20.00之要求,例如4R相片套餐換領最少為11 張。

相關資料:相片裁位問題

 

FOTOGRAM 生活品味相片

 89mm 售價  102mm 
時尚 (Fashion) HK$3.0 HK$4.0
經典 (Classic) HK$3.0 HK$4.0
潮流 (Trendy) HK$3.0 HK$4.0
型格 (Stylish) HK$3.0 HK$4.0

 

***只限正方形影像 (相片比例 1:1)

 

 

尺寸 / 價格 (每張) 1-49版 50-99版 100版或以上
A4 黑白輸出  HK$4.0 八五折 六五折
A3 黑白輸出 HK$5.5 八五折 六五折
A4 彩色輸出  HK$5.0 八五折 六五折
A3 彩色輸出  HK$8.0 八五折 六五折

 

 

 *文件輸出收費以輸出版數計算,如使用「多版合一」服務每版輸出需加上附加費 

尺寸

附加費

50-99版

100版或以上

A4 黑白

$2.0/版

八五折

 六五折

A3 黑白

$2.8/版

八五折

 六五折

A4 彩色

$2.5/版

八五折

 六五折

A3 彩色

$4.0/版

八五折

 六五折

 

相片製作時間

 取件方法 落單時間 最早取件時間
FOTOMAX分店 每天午夜 0:00前 翌日工作日下午3時
每天午夜 0:00

翌日工作日下午3時

例如:11月1日落單,11月2日取件

郵寄 每天早上9時前 下一個工作日寄出
每天早上9時後 下兩個工作日寄出

* 訂購網上絨面相片需2個工作天。

 

 

文件輸出製作時間

落單時間 最早取件時間
每天下午4時前 兩小時後取件 
每天下午4時後 翌日開市後兩小時取件 

相片 影像產品
快圖美分店取件,毋需額外費用 快圖美分店取件,毋需額外費用

數量 本地 (香港) 郵區1 郵區2及3
1 - 19張 HK$9.00 HK$45.00 HK$46.00
20 - 29張 HK$9.00 HK$52.00 HK$54.00
30 - 39張 HK$9.00 HK$59.00 HK$61.00
40- 49張 HK$18.00 HK$66.00 HK$68.00
50 - 59張 HK$34.00 HK$82.00 HK$85.00
60 - 69張 HK$34.00 HK$96.00 HK$92.00
70 - 79張 HK$34.00 HK$96.00 HK$100.00
80 - 89張 HK$34.00 HK$103.00 HK$107.00
90張 或以上 HK$34.00 HK$110.00 HK$114.00

 

*有關郵區劃分的準則,請參照香港郵政網頁

*以上郵費已包括包裝及手續費 (只限2R,3R,4R,4D, 5R, 6R & Fotogram計算)

**本地訂單55張或以下,以平郵寄出;本地訂單滿56張或以上,以本地掛號寄出。

*** 海外郵費已包括掛號服務。

**** 在任何的情況下,郵費是不能退款的。