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香港最大的全資管理連鎖沖印商號,提供優質及最先進的影像服務。

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快圖美「十分滿意保證」

沖晒相片及影像服務

凡對相片有任何不滿意,包括顧客自己拍攝失誤之相片,均一律可以選擇(i)免費重晒或(ii)退回相片。

(i)免費重晒:
十日內攜同相片、相底/數碼檔案及晒相袋到任何一間快圖美,可獲免費重晒。

(ii)退回相片:
十日內攜同有關發票,連同相片及晒相袋交回原先沖晒之快圖美分店,可獲價值相等於退回相片的「快圖美現金代用券」。

不設退款/退換服務:

網上印相及網上服務、快圖美影像光碟、個人化產品、家居佈置產品、專業沖晒服務、影帶轉換服務、相冊、心思心意郵票及文書處理服務均不設退款/退換服務。

相機

退換貨品:
如因品質問題,請於十日內攜同完整包裝之有關貨品及發票,交回原先購買之快圖美分店更換相同型號產品 (視乎庫存供應情況)。除品質問題外,有關貨品不設退換服務。

其他貨品

退換貨品:
如因貨品品質問題,請於十日內攜同有關貨品、相關之包裝/配件及發票,到任何一間快圖美退換相同型號貨品 (視乎庫存供應情況)。唯打印機墨盒及八達通產品不設退換服務,有關貨品必須由顧客自行交回供應商檢查,並由供應商直接負責退換。

 

 

備註:

  1. 每宗交易可享退回服務一次。
  2. 快圖美尊惠會會員於退回/退換時,本公司將會於會員之賬戶內扣除相等於有關交易金額所獲之積分。
  3. 「快圖美現金代用券」的有效期由退相當日起計算,三個月內於全線快圖美通用,逾期作廢。
  4. 如有任何爭議,本公司保留最終決定權。

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