「一加一大於二」的瞬間 是PICTUREWORKS 和快圖美摯誠做到的事
提到PICTUREWORKS,絕大部份人也許會感到很陌生。 但只要你曾到過香港的主題樂園,在過山車最高點時、或是走進星空探險前漫天星空下的壯觀; 總會不其然有「人」為你拍下驚喜、笑得開懷的那刻,而負責拍下那個當下的,就是PICTUREWROKS 的技術。 到你經歷完整個機動遊戲,你會發現那個笑不攏嘴、或是因為驚恐而趣怪的照片早在遊戲出口處等候的「大駕光臨」。從那一瞬間的歡樂到成生影像產品只是幾分鐘的時間,大概就是PICTUREWORKS 跟快圖美最真誠合作的開始。
來自新加坡的PICTUREWORKS,一直專注於人工智能影像技術於不同國家和地區的主題樂園、景點提供即時成像打印技術。自與上海迪士尼首次合作後,到拓展香港迪士尼業務時,負責業務發展的Tony 認為,快圖美成了他們不二之選。「因為有了上海的經驗,,香港尋找合作伙伴時,會專注在 硬件上的可行性。 因為我們在系統執行上,能提供我們比較強的部分,簡單而言,我們會盡力在理想的拍攝位置為他們拍照;而快圖美則專注在即時打印上,基本上可以做到他們最強,甚至是production。」以往主題樂園的產品大都是紙相框再把相片沖印。而因為主題公園的合作後,讓快圖美打開了另一個影像產品市場。
作為擁有全球最多主題樂園的迪士尼,對於每個IP(迪士尼朋友) 的把關要求亦相當嚴格,由角色本身的設計使用,到產品用色、設計如何回應角色本身都有不少規範;Tony 跟Horace 直言,PICTUREWORKS 跟快圖美都花了不少時間、心思讓迪士尼了解他們的出現,如何真正讓客人能把樂園體驗帶走。「Frozen Land 是在23年尾正式面世,但早在2018年,我們已開始跟迪士尼從圖則開始,相機的擺位、機器保養討論等等。因為相機設定在那位置,某程度上是決定了遊客將會記得那個當下; 所以我們都多番討論後才有現在的決定。」技術處理好,接下來便是產品設計。迪士尼過去很多時的產品都只是傳統相架、匙扣之類。但Horace 跟團隊都以「做出新產品」的前題下, 使用影像之餘,也可以套用在Life Style 的產品上,亦是迪士尼開放給快圖美研發產品機會。
經歷了六年多的時間,負責專案的Horace不諱言兩者的合作,從一開始「以最佳角度拍下最好一刻,並在短時間內完成產品產出」轉向技術解決方案。「我們只要發覺市場上的需求、趨勢,就會交給對方做研發;初步研發成功,快圖美就提供產品上的支持。現時合作模式其實也有三種的︰例如在不同景點,他們提供系統支援,而快圖美就會有自己的營運團隊和產品設計師去執行,迪士尼的營運模式就是這樣處理。另一種是PICTUREWORKS會負責整個運作,那麼快圖美的角色就是提供打印器材、打印原材料相關產品服務。第三種合作是按潛在客戶不同需要,利用PICTUREWORKS已開發的系統,將整個技術方案為客戶度身設計。」現時天際SKY100觀景台、中環海濱香港摩天輪、海洋公園以及昂坪360均由PICTUREWORKS及快圖美共同營運景點影像產品服務。 吸收了跟PICTUREWORKS合作經驗,Horace及其團隊也開始跟不同類型中小企合作,例如為攝影師與顧客配對,一條龍外遊拍攝影像及沖印服務; 或是跟本地學校團體合作,利用快圖美本身資源整合,將業務擴展到更多不同的領域。
Horace認為兩者的合作既增加快圖美在自家分店以外的據點,同時也把快圖美副線FOTOMETA定位更前。「只要多一家店很自然會牽涉到更多產品方向」。 長遠而言,快圖美主打本地影像打印相關服務; 而FOTOMETA 將會集中跟品牌及產品相關持續發展,讓大眾了解快圖美及FOTOMETA 兩者更清晰定位。